网络购物
你有注意到“它”吗?
TianChen
近年来,网购已经成为一种消费习惯,围绕电子交易产生的纠纷也日益增多,网上的每一笔“买买买”实际都是一份电子合同,而此时要切实维护买卖双方的权益,就需要坚实的法律保障。接下来,小编就给小伙伴们详细介绍一下电子合同的相关法律知识。
01
电子合同的成立时间
电子合同本质上仍然是当事人意思表示一致的结果,这一点与传统合同并无实质区别,因此具体关于合同的订立条件,小伙伴们可以点击阅读第一期文章“什么是合同”,本文章底部会附上链接。
首先,根据《民法典》在第条第二款中进一步明确规定,“当事人一方通过互联网等网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的,对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立,但是当事人另有约定的除外”,本条款明确规定了通过互联网签订的合同的成立时间。
具体而言,关于电子合同成立时间的规定依然遵循当事人意思自治原则,当事人有约定的,根据当事人的约定确定合同的成立时间。当事人没有特别约定的,一方通过互联网等信息平台发布的商品或者服务信息的属性、数量、价格等内容具体明确,另一方选择该商品或服务并提交订单成功,订单提交成功表明承诺已经到达要约人,此时双方意思表示达成一致,合同成立。
通常情况下,商家在网络购物平台发布商品信息,消费者选择商品并提交订单,此时双方的买卖合同即成立。后续的消费者付款及商家发货,均属于双方履行合同的内容。
02
电子合同的成立地点
合同成立地点关系到合同纠纷案件的管辖、涉外合同的法律适用等问题。
电子商务合同当事人通常处于异地,而且数据电文的发出和接收地点也具有随意性。《民法典》第条规定“承诺生效的地点为合同成立的地点。采用数据电文形式订立合同的,收件人的主营业地为合同成立的地点;没有主营业地的,其住所地为合同成立的地点。当事人另有约定的,按照其约定。”本条规定延续了《合同法》第34条关于合同成立地点的规定。即在遵循意思自治原则的基础上,以主营业地和住所地作为合同成立的地点。具体到生活中,就是大家在与商家订立网购买卖合同时,如果没有特殊约定,合同的成立地点即为商家的主营业地或住所地。
03
电子合同的履行
电子合同标的交付,是电子合同履行的重要内容。交付时间的确定,直接关系合同当事人的权利、义务和责任的认定。相较于传统实体商品的交付,电子商务领域的交付存在着一定的特殊性,《民法典》第条对电子合同标的的交付时间和交付方式进行了规定,我们可以从以下四个层次来理解:
1、当事人约定优先。《民法典》第条第三款规定,“电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的,按照其约定”。无论电子合同标的是交付商品还是提供服务,无论交付方式是采用快递物流还是在线传输方式,只要当事人对交付时间作出了明确约定,就应当尊重其约定。
2、关于有形商品(动产)的交付时间,《民法典》第条第一款规定,“通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间”。
这里的“签收时间”应当如何理解呢?《电子商务法》第52条规定,快递物流服务者在交付商品时,应当提示收货人当面查验;由他人代收的,应当经收货人同意。《民法典》本条款规定的“签收时间”应理解为收货人当面查验快递物流交付的商品后的签收时间。
在实践中,快递物流企业如果使用智能快递柜或驿站等形式进行递送的,应当以消费者打开快递柜后实际收到商品的时间为准。
具体到大家的网购经历中,消费者从物流公司处签收商品并核验后,视为完成交付。物流公司将商品放入快递柜或驿站中的,自消费者从快递柜中取出商品时视为完成交付。在此之前,包括在商品运输途中,如发生商品毁损等风险,该风险由商家承担。商家与运输服务提供者间的纠纷,属于二者间的物流服务法律关系调整范围。
3、关于提供服务的交付时间,《民法典》第条第一款进行了相关规定。
提供在线服务,比如通过互联网等乘车、租车、预定旅游路线等服务,双方协商一致后,通过电子商务平台生成电子凭证或实物凭证。在双方就交付时间没有约定的情况下,上述凭证中载明的时间为交付时间,这里值得注意的是,上述凭证中载明的时间与凭证生成时间可能相同或不同。
上述凭证中没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的,以实际提供服务的时间为准。提供服务的本质是提供劳动本身,即劳动力的使用,因此实际提供服务的时间也就是劳动力的使用时间。
4、关于提供在线传输方式的交付时间。《民法典》第条第二款规定,“合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间”。例如网络咨询服务合同、咨询报告等在进入了买家指定的且能够检索识别的时间为交付时间。
以上就是小编为大家整理的电子合同的相关法律知识。现如今,伴随着互联网带来的便利,电子合同更是成功地帮助了小伙伴大幅节省了时间和物力成本。但与此同时,我们自然也要提高对线上操作环节的重视,认知每个流程的效力,仔细确认每一次“指尖点击”后自己需要承担的责任和义务哦。若小伙伴们对此还有