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TUhjnbcbe - 2021/7/28 7:39:00
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网上有车主反映:扣错高速路费、收费不明、甚至“人在家中待,扣款天上来”,隔三差五收到短信通知扣款等。针对ETC通行扣费的热点问题,将为您一一解答:

ETC扣费答疑

Q1:

节假日高速免费通行却产生扣费?免费通行仅对7座及以下载客车辆,如您是7座以上则正常收费;出高速时间已不在免费时间段,比如年清明免费通行时间是年4月3日0时至4月5日24时,您在免费时间内上高速,但下高速是在年4月6日00:00:01分,则会收取全程通行费。五一劳动节免费时间段为:年5月1日0时至5月5日24时,敬请留意。

温馨提示:高速免费通行是按下高速时间为准,如不能在免费结束时间前到达目的地,建议您在免费通行结束时间前选择就近出口下高速,然后再重新上高速,则前一段路程不会收取费用。请您合理规划行程,避免因为堵车导致出口时间超出免费期。

Q2:

为什么一天内收到多条扣费指令?

自年1月1日0时起,全国高速公路陆续将调整计费方式,全网系统从“一次性汇总收费模式”切换为“分段计(收)费模式”。

期间交通部对全国ETC收费系统做了较大优化调整,自年5月6日全国高速恢复收费后,已全部恢复“一次通行、一次扣费、一次通知”。若您发现有一次通行,多次扣费、收到通知,这可能与

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