作为苏州旅游的一张名片，拙政园每天吸引着无数中外游客参观游览。走访排查、治安防范、化解矛盾、服务群众……在拙政园景区，有这样一位社区民警，每天穿梭在人群中，她最大的希望，就是让游客们乘兴而来，满意平安而归。她就是苏州市公安局姑苏分局平江派出所社区民警许安平。
许安平，女，年5月生，中共*员，年8月参加公安工作，现为苏州市公安局姑苏分局平江派出所社区民警。工作以来，荣立个人三等功2次，荣获个人嘉奖8次。
真抓实干换来游客点赞
疫情平稳后，拙政园景区旅游人流逐步上升，针对治安防控、旅游安保工作新变化，许安平与拙政园管理处联合推出了“1+1+1”安全管理新模式，即“一套管理架构、一支人员队伍、一张技防蓝图”，与辖区沿街店铺、旅馆签署文明经营与治安秩序承诺书，坚决制止私设停车位、拦车拉客、尾随兜售等极易引发治安案件的不良行为，并对辖区旅馆业全面推行内部技防升级改造，提高防范风险能力。她还成功策划“有事问警察——景区开门营业，公共安全如何保障”的主题宣传活动，在直播中推介景点开放安保措施，为守护景区“平安共同体”交出了一份亮眼的答卷。
热情服务营造和谐景区
随着辖区外国游客的增多，许安平开始自学英语，和女儿的日常对话也改成了英语，利用各种碎片时间练习，她成了片区有名的“涉外警官”。本地的街巷路名用英语怎么说、短期入住的生活需求怎么用英语解答，这些外籍游客常见的咨询被许安平整理成了“掌中宝”，近两年来，她已经累计帮助解答了多个外国游客的咨询。
许安平常说，解决群众困难关键在于两条，一是感情，要对群众的难处和期盼感同身受；二是行动，要尽最大努力帮助群众解决具体问题。在同事眼里，许安平是个把琐碎的小事也要做好的人。
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