电梯员马志丽是朝阳安医院的一名普通员工。每天的主要工作就是负责为患者提供电梯搭乘服务。自年入职以来，平凡的岗位上马志丽兢兢业业，认真对待工作中的每一分每一秒。
年11月13日，刚上班，二院电梯班长邓玉荣就兴高采烈的来到马志丽的工作岗位上，她拉着马志丽的手说：“小马呀，这回你出名了，在昨天下午院方领导班子周例会上，院领导表扬了你，说咱们二院电梯员服务意识强，工作认真负责，对待乘梯人员语气和蔼可亲，耐心且礼貌周到，遇事不急不恼。她们作为医疗服务窗口单位，身体力行保障百姓的健康，我们每个医护人员都应该向她们学习。”
（工作中的电梯员马志丽）
事情的经过是这样的。二院每天就诊人员非常多。一天，在妇婴楼4号乘梯到达一楼时，进入轿厢的人员中有两名人员未戴口罩，电梯员马志丽马上对这两名人员说：“乘客您好，请佩戴好口罩，电梯空间小乘客多，病菌容易传播，我们要做好有效的自我防护，对自己和他人都要负责。而且现在是流感高峰期，佩戴口罩对自己还有其它人都有好处。”
那两名乘客听后立即认真戴上口罩，连声说到：“谢谢你，你提醒的对呀，我们以后一定会注意的”。
一个小小的举动，几句温馨的话语，就把事情圆满解决！这一幕恰巧被来朝阳二院检查工作的省领导及二院领导看见，马志丽的表现得到领导的赞许与肯定。
马志丽说，她只是做了自己应该做的事，每一位安平员工都会这样做。
细节决定成败，专业的操作，敬业的精神，体贴的服务这些都是安平员工作为物业人的一个真实的写照，类似这样的事情每天都发生在她们的工作中。二院电梯班在疫情期间每天按照疫情防控标准对电梯候梯厅、轿厢、按钮、自动扶梯扶手等乘客聚集区和容易接触部件进行严格的清洁、消毒工作，坚决把好进入大楼内的安全第一关。通过她们每天不厌其烦的提醒与沟通、对心烦急躁的乘梯患者进行耐心疏导，来院就诊的患者从开始的焦躁消极抵触到现在的理解积极配合，她们用执着坚守在一线，为患者维护安全就医环境，让我们为这些姐妹们点个大大的赞！
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