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客户陈女士，在中国人寿寿险app中显示个人资料不全，因身体原因不方便外出，无法到该公司办理此业务。中国人寿安平支公司客户服务中心了解到难处后，随即联系陈女士约好时间，客服中心内勤人员进行上门服务，为客户的手机app变更客户资料，补全客户信息，给客户排忧解难。
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作者：郭亮
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